在高鑫零售宣布李衛(wèi)平女士擔任新任CEO以后,中國超市業(yè)銷售規(guī)模前三的企業(yè)——沃爾瑪(沃爾瑪大賣場+山姆)、盒馬(盒馬鮮生+超盒算NB)、高鑫零售(大潤發(fā)+歐尚)于最近5年時間,紛紛選擇聘用女性CEO,來領(lǐng)導(dǎo)公司業(yè)務(wù)。
這是偶然,還是背后有一些趨勢意義?
總體來說,由于這些事件是在短期內(nèi)密度發(fā)生,覆蓋了中國超市業(yè)銷售規(guī)模前三的企業(yè),中部企業(yè)如奧樂齊等也選擇了女性CEO。《商業(yè)觀察家》認為,這背后是有一些趨勢性意義的,為此,我們也總結(jié)了以下四點可能性。
一
夜總會
當下發(fā)生的“現(xiàn)象”,實際上,都是在數(shù)年前,就已經(jīng)埋下了“因子”。
早在7年前,《商業(yè)觀察家》就注意到了一個現(xiàn)象,就是很多超市招募了更多的女性采購員工,由于數(shù)量比較多,這些女性采購隨著資歷、功勞、經(jīng)驗、能力的增長,一段時間后,她們中的一些人進入到管理層,比如去擔任公司CEO、CMO等職位,概率就會增大。尤其是在商品力成為當下超市業(yè)經(jīng)營“重中之重”的情況下,成功的女性采購會相對過去更容易升到高位。這其中的代表就有李衛(wèi)平與奧樂齊中國CEO陳佳,都是采購出身。
當時,《商業(yè)觀察家》也曾就這個現(xiàn)象問了一些線上線下超市的創(chuàng)始人,即為什么他們會招募更多的女性采購?
他們中的一些告訴《商業(yè)觀察家》,他們之所以要招女性采購,最大的一個原因是:女性不會去“夜總會”,她們會有更多時間與精力用到家庭。
男人追逐性,而女人控制性。
你永遠沒有辦法讓一個健康男性不被吸引,你也永遠沒有辦法讓一個健康女性不去比較。
采購如果能減少一些“外部誘惑”的吸引與“交互”,進而增強一些對于“外部誘惑”的抵抗力,那這可能就是任何公司都會喜歡的采購。而不去“夜總會”的女性,“誘惑”與腐敗的交互面,可能相對男性要少一點。
同時,如果采購能有更多的時間與精力投入到家庭日常,那她對家庭用戶需求的洞察往往也會更好,她會知道家庭向往什么樣的美好,憧憬著什么樣的畫面。
而超市做的是家庭用戶生意。
如果采購更喜歡去做“比較”,去挑剔,會不厭其煩地對采買進來的貨品,做“貨比三家”,去挑刺,超市也會喜歡這樣的采購。
女性相對男性來說,相對更喜歡比較,也可能更善于比較。
二
資本喜好
沃爾瑪、盒馬、高鑫零售,甚至包括奧樂齊,當下都是跨國資本在“主導(dǎo)”發(fā)展,或者說都具有很好的國際化視野,及從事過跨國資本工作。
那么,跨國資本主導(dǎo)下的中國公司管理層,就需要與國際化更接軌一點。
我們常說,女性是水做的,流到那融到那。她們的融入表現(xiàn)會更好,對國際化融入更好,對不同類型企業(yè)的融入程度表現(xiàn)會更好,適應(yīng)變化“隨遇而安”的表現(xiàn)也可能相對更好。
男性則有更強的“主場”與“地盤”意識。也相對沒有那么“聽話”。
由此,從全球范圍來看,當跨國資本主導(dǎo)企業(yè)與市場時,女性管理層的比列普遍要高一些。
當下的中國商超零售業(yè),似乎開始進入到資本驅(qū)動市場的階段,比如,跨國資本化,并購型基金開始進入等等。
三
存量市場
中國商超零售業(yè)已進入到了存量競爭階段。
在這個缺乏增量市場空間的階段,市場對過往男性所主導(dǎo)的“攻城拔寨”、“破壞性創(chuàng)新”的需求有可能會下降,進而,對細致、精打細算、優(yōu)化、整合、梳理的需求上升。
典型的例子就是盒馬,盒馬前任CEO侯毅以創(chuàng)新精神聞名,但創(chuàng)新非常昂貴,要“燒錢”鋪墊“失敗”,要趟坑,在有巨大增量市場空間的情況下,阿里支持了這樣的行為,愿意為侯毅的創(chuàng)新精神支付高成本。現(xiàn)在,阿里選擇讓嚴筱磊來領(lǐng)導(dǎo)盒馬,盒馬似乎就進入到了降本增效、精打細算的一個存量市場邏輯。
從其他企業(yè)的經(jīng)營來看,像沃爾瑪中國等,女性CEO上位后,它們有沒有做大創(chuàng)新,做“破壞性創(chuàng)新”?
并沒有。
不要認為她們領(lǐng)導(dǎo)下的企業(yè)會“燒錢”去做“創(chuàng)新”,這實際也不是女性CEO的主觀意愿能決定的“結(jié)果”,而是整個市場大方向,與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)生變化帶來的結(jié)果。
同時,對于這些大型企業(yè)來講,它們也都知道它們不是很適合去做創(chuàng)新,或者說大型企業(yè)其實都沒有什么創(chuàng)新能力,它們也不想創(chuàng)新,創(chuàng)新是中小企業(yè)干的事。
大型企業(yè)的核心能力在于“抄襲跟隨”,在于“規(guī)模效應(yīng)”,在于“精算”,在于“傾銷能力”,在于整合市場,在于體系化的組織能力。
四
親和力
存量市場的某個階段,市場會更卷,內(nèi)外矛盾更易激化,企業(yè)這個階段需要避免出現(xiàn)內(nèi)部動蕩。
女性則擁有更好的親和力與溝通效果,相對可能有助于緩和矛盾。女性相對于男性沒有那么強的攻擊性與侵略性,沒有那么直接。同時,她們對公共輿論更“敏感”,善于參與、影響輿論。就像夫妻吵架,太太總是會把她的父母及親朋,或者丈夫的父母及親朋,拉進“現(xiàn)場”,來調(diào)控“輿論”壓力。
由此,女性在做存量市場階段的“降本增效”時,可能相對不會那么容易出現(xiàn)剛性,或惡性事件。
在沃爾瑪、盒馬,乃至未來的高鑫零售,女性CEO上位后,相關(guān)公司都推進了一輪“降本增效”、管理層的換血與人事變動。
目前看,這些企業(yè)都還沒有出現(xiàn)大規(guī)模的對抗事件與社會性惡評,所以,可以說她們做的不錯。
馬云曾經(jīng)對女性員工這么評價:女性會耍點賴,但有時耍賴之下,反而把問題解決了。
女性的原則性相對不強,在一些場景、一些時候,有時反而能解決問題。
女性善于“壓榨”。
最后,對于大型企業(yè)來講,尤其是對于轉(zhuǎn)型期的大型企業(yè)來講,它們的一個很大需求在于內(nèi)部穩(wěn)定、可控。
女性一般是不會喜歡“動蕩”的。